JURNAL LAYANAN INFORMASI PEMBAYARAN KULIAH MELALUI SMS

                  Perkembangan teknologi telah membuat adanya pergeseran kekuatan kepada pelanggan atau pasar. Pelanggan menjadi faktor penting yang harus diperhatikan. Informasi yang semakin mudah diperoleh, membuat daya tawar pelanggan semakin tinggi dan pelanggan selalu ingin mendapat yang diinginkan dengan mudah, murah, berkualitas dan sesuai dengan kebutuhannya. Perubahan struktural ini mengharuskan sebuah perusahaan untuk mengembangkan sebuah strategi e-Bisnis yang inovatif, dengan memusatkan perhatian kepada pasar. Perubahan struktural ini juga membutuhkan proses perubahan secara besar-besaran. Pada waktu yang sama, perusahaan harus membangun sebuah infrastruktur e-Bisnis yang berorientasi pada perbaikan layanan secara kontinu dan inovatif. Salah satu teknologi yang sangat populer oleh pengguna telepon selular saat ini adalah SMS (Short Message Service). Dengan menggunakan fasilitas SMS ini dapat dibangun sebuah aplikasi sistem informasi akademik berbasis SMS interaktif. Dipilihnya teknologi komunikasi dalam bentuk SMS ini dikarenakan lebih praktis, cepat, murah dan efisien untuk menyampaikan informasi, dibandingkan dengan sistem informasi akademik yang berbasis web yang saat ini telah menjadi populer dikalangan pengguna.

            Layanan informasi pembayaran kuliah berbasis SMS interaktif  ini mempunyai fungsi sebagai pemberi informasi mengenai tagihan serta status pembayaran kuliah baik tagihan SPP maupun tagihan SKS dan nilai akademik mahasiswa di perguruan tinggi kepada orang tua mahasiswa melalui SMS. Sehingga orang tua mahasiswa dapat memperoleh informasi pembayaran kuliah dan nilai akademik mahasiswa dalam bentuk pesan SMS yang dikirimkan oleh sistem setelah melakukan pemrosesan terhadap keyword yang telah dikirimkan oleh user orang tua mahasiswa.

·         Pendahuluan

            Semakin berkembangnya teknologi dan telepon seluler (ponsel) maka semakin banyak pula kebutuhan manusia dalam aktifitasnya untuk menggunakannya. Telepon seluler saat ini memiliki banyak fasilitas yang dapat digunakan seperti: SMS (Short Message Service), MMS (Multimedia Messaging Service), WAP (Wireless Application Protocol), Wifi (Wireless   Fidelity)   Multimedia Streaming, Video Call dan bahkan ada juga yang telah ditanamkan GPS (Global Positioning System). Selain itu, telepon seluler juga mempunyai teknologi yang semakin berkembang seperti : GSM, CDMA, GPRS, 3G dan yang terbaru HSDPA. Oleh karena itu, telepon seluler dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan seperti  berinteraksi dengan system komputer, hal inilah yang mendorong adanya teknologi komputer yang berbasis SMS interaktif.

            SMS (Short Message Service) adalah layanan yang disediakan oleh ponsel operator untuk

mengirim dan menerima pesan singkat. SMS dinilai sangat praktis, murah, dan efisien. Perilaku

pengguna  ponsel  sampai  saat ini dapat dikatakan bahwa setiap SMS yang masuk pasti akan dibaca karena  sifat  ponsel yang personal, ditambah lagi secara psikologi  bahwa  seseorang  itu  ingin  selalu dianggap penting. Jadi apapun jenis SMS yang masuk, orang  tersebut  pasti  akan  membuka dan membacanya, sehingga pesan dapat tersampaikan dengan cepat dan lebih efisien. Selain untuk mengirim pesan antar pengguna ponsel, SMS juga cocok untuk diterapkan dengan suatu system informasi berbasis komputer.

            Dalam dunia pendidikan sekarang ini banyak dijumpai Universitas telah menggunakan layanan informasi akademik mahasiswa secara on-line. Namun salah satu permasalahan yang   sering dihadapi oleh orang tua mahasiswa adalah keterbatasannya kemampuan orang tua mahasiswa dalam menggunakan sistem layanan informasi akademik yang terhubung dengan koneksi internet yang digunakan oleh orang tua mahasiswa untuk mendapatkan informasi pembayaran kuliah serta perkembangan akademis putra/putrid mereka. Maka untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dirancang suatu sistem untuk mengakses informasi pembayaran kuliah berbasis SMS, dikarenakan hampir seluruh orang tua mahasiswa memiliki telepon seluler serta mampu membaca pesan singkat SMS. Sehingga dengan adanya sistem ini dapat orang tua mahasiswa dapat mengakses informasi yang dibutuhkan  dengan lebih praktis, cepat, efisien dan juga menghemat biaya.

            Untuk dapat bersaing di era informasi sekarang ini, sebuah perusahaan harus melakukan transformasi fondasi internalnya secara struktural. Perubahan struktural ini mengharuskan perusahaan untuk mengembangkan sebuah strategi e-Bisnis yang inovatif, dengan memusatkan perhatian kepada pasar. Perubahan struktural ini juga membutuhkan proses perubahan secara besar-besaran. Pada waktu yang sama, perusahaan harus membangun sebuah infrastruktur e-Bisnis yang berorientasi pada perbaikan layanan secara kontinu dan inovatif. Dengan adanya kemajuan teknologi, maka informasi semakin mudah diperoleh, akibatnya persaingan bisnis menjadi semakin berat. Salah satu contoh bentuk kemajuan teknologi adalah adanya telepon selular yang membuat komunikasi antar umat manusia di muka bumi ini semakin mudah. Komunikasi dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja. Selain digunakan untuk berkomunikasi suara dengan lawan bicara, telepon selular juga dapat digunakan untuk saling berkirim pesan dengan orang lain melalui teks atau yang dikenal dengan SMS (Short Message Service). SMS merupakan layanan yang sangat praktis dan murah sehingga banyak diminati. Dengan maraknya penggunaan telepon selular untuk berkirim SMS, maka kemudian muncul gagasan untuk membuat layanan berbasis SMS. Dalam waktu singkat beberapa jenis layanan yang berbasis SMS bermunculan. Jenis layanan sangat beragam, dari jenis layanan informasi sederhana seperti info valas, harga saham, jadual sarana angkutan, dan sebagainya hingga jenis layanan yang cukup kompleks seperti transaksi perbankan melalui SMS.

            Perkembangan teknologi telah membuat adanya pergeseran kekuatan kepada pelanggan atau pasar. Pelanggan menjadi faktor penting yang harus diperhatikan. Informasi yang semakin mudah diperoleh, membuat daya tawar pelanggan semakin tinggi dan pelanggan selalu ingin mendapat yang diinginkan dengan mudah, murah, berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan.

·         Tujuan Penelitian

Membangun  suatu aplikasi perangkat lunak yang berfungsi untuk menampilkan informasi baik informasi tagihan serta status pembayaran kuliah dan nilai akademik mahasiswa  melalui SMS agar informasi dapat disampaikan lebih cepat dan efisien.

·         Manfaat Penelitian

            Manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1.      Membantu serta mempermudah orang tua mahasiswa dalam memperoleh informasi pembayaran kuliah dan informasi akademik mahasiswa.

2.      Membantu  kepada  pihak  universitas  untuk menyampaikan informasi pembayaran kuliah dan informasi akademik mahasiswa kepada orang tua mahasiswa dengan cepat dan efisien.

·         Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa:

1.      Layanan informasi pembayaran kuliah berbasis

SMS interaktif  ini merupakan aplikasi  yang dapat  memberikan kemudahan kepada  user orang tua mahasiswa untuk mengetahui atau mencari informasi tentang pembayaran kuliah melalui SMS meliputi data nilai akademik, data tagihan serta status pembayaran kuliah.

2.      Pada aplikasi ini terdapat fasilitas panduan cara pengiriman SMS untuk mengetahui atau mencari informasi  tentang  pembayaran  tagihan  kuliah serta nilai akademik mahasiswa, antara lain data mahasiswa, data akademik, data tagihan, mengubah data password serta mengubah data telepon orang tua mahasiswa sehingga user orang tua dapat dengan mudah mengetahui format pengiriman SMS yang benar melalui telepon seluler.

3.   Pada sistem ini diperlukan telepon seluler pada bagian server sebagai telepon gateway yang dikoneksikan ke komputer, sehingga dapat menerima pesan dari  telepon  seluler  pengguna dan kemudian diproses oleh komputer.

4.  Penggunaan SMS sebagai fasilitas dalam e-Bisnis mempunyai berbagai keuntungan, seperti menghilangkan permasalahan jarak dan waktu,menghilangkan faktor kesalahan akibat adanya proses manual.

5.   Dengan menggunakan e-Bisnis ini, dapat me-mungkinkan untuk pengurangan biaya operasional dan meningkatkan keuntungan. Karena dengan adanya e-Bisnis, maka pemakaian proses manual dapat dikurangi, menambah pangsa pasar dan dapat mengubah proses bisnis perusahaan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

6.  Dalam memulai e-Bisnis, hal yang terlebih dahulu dilakukan adalah menangkap kebutuhan pelanggan, dan langkah-langkah untuk meningkatkan nilai tambah bagi konsumen.

·         Saran

Mengingat berbagai keterbatasan yang dialami penulis terutama  masalah  pemikiran  dan waktu,  maka penulis menyarankan untuk pengembangan penelitian dimasa yang akan datang sebagai berikut :

1.   Data akademik maupun data tagihan kuliah hendaknya memiliki tabel  history pada basis datanya yang nantinya akan dapat menyimpan data tiap semesternya sehingga orang tua mahasiswa dapat mengakses data akademik  dan  tagihan  kuliah  mulai  dari  data pada semester pertama hingga data semester terakhir dari mahasiswa bersangkutan.

2.      Sebaiknya adanya fasilitas phone book yang digunakan untuk menampung semua nomor telepon user orang tua berdasarkan angkatan serta jurusan mahasiswa yang  digunakan untuk mengirimkan pesan SMS yang berisi jadwal pembayaran tagihan kuliah yang dikirimkan oleh sistem sebagai SMS reminder (pengingat).

3.   Sistem database yang digunakan dapat dikembangkan lebih besar, hal ini disesuaikan dengan semakin bertambahnya jumlah pelanggan pengguna telepon.

4.  Mengingat setiap pengiriman SMS akan dikenakan tarif bayar, maka sebagai sebuah pusat layanan dan fasilitas dari sebuah universitas, akan lebih baik jika pengiriman SMS yang dilakukan tidak dikenakan biaya.

5.   Diperlukan pengembangan lebih lanjut agar program aplikasi bersifat fleksibel, sehingga dapat digunakan dan diterapkan di sebagian besar universitas di seluruh Indonesia.

6.  Jika memungkinkan, program ini bisa digunakan tidak hanya untuk memperoleh informasi mengenai pembayaran kuliah, tetapi juga bisa melakukan pembayaran kuliah melalui SMS agar memudahkan orangtua mahasiswa dalam melakukan pembayaran kuliah. Namun diperlukan kerjasama natara penyedia aplikasi dengan bank terkait dalam hal pembayaran. 

JURNAL : http://www.mediafire.com/view/?xwktqktfo19ii91

Jurnal Bisnis Informatika

LAYANAN INFORMASI PEMBAYARAN KULIAH BERBASIS SMS INTERAKTIF

ABSTRAK

     Teknologi hadir untuk memberikan kemudahan terhadap suatu masalah yang dihadapi oleh masyarakat. Salah satu teknologi yang sangat populer oleh pengguna telepon selular saat ini adalah SMS (Short Message Service). Dengan menggunakan fasilitas SMS ini dapat dibangun sebuah aplikasi sistem informasi akademik berbasis SMS interaktif. Dipilihnya teknologi komunikasi dalam bentuk SMS ini dikarenakan lebih praktis, cepat, murah dan efisien untuk menyampaikan informasi, dibandingkan dengan sistem informasi akademik yang berbasis web yang saat ini telah menjadi populer dikalangan pengguna. Layanan informasi pembayaran kuliah berbasis SMS interaktif ini mempunyai fungsi sebagai pemberi informasi mengenai tagihan serta status pembayaran kuliah baik tagihan SPP maupun tagihan SKS dan nilai akademik mahasiswa di perguruan tinggi kepada orang tua mahasiswa melalui SMS. Sehingga orang tua mahasiswa dapat memperoleh informasi pembayaran kuliah dan nilai akademik mahasiswa dalam bentuk pesan SMS yang dikirimkan oleh sistem setelah melakukan pemrosesan terhadap keyword yang telah dikirimkan oleh user orang tua mahasiswa.

KESIMPULAN

     Seiring dengan berkembangnya teknologi komunikasi dan layanan sistem informasi, maka semakin banyak pula dibuat sistem informasi pembayaran kuliah berbasis SMS interaktif. Dipilihnya teknologi komunikasi dalam bentuk SMS ini dikarenakan lebih praktis, murah, dan efisien untuk menyampaikan informasi. Short message service (SMS) adalah teknologi yang sangat banyak diminati dan digunakan oleh banyak kalangan masyarakat. Selain karena unggul dari segi kepraktisan dan kemudahan dalam penggunaannya, teknologi ini juga hadir dengan tarif yang relatif lebih murah untuk fasilitas pengiriman data pesan atau transfer informasi dalam kapasistas kecil dibandingkan dengan layanan suara. Layanan Informasi Penbayaran Kuliah Berbasis SMS Interaktif ini mempunyai fungsi untuk pembayaran kuliah melalui SMS meliputi data nilai akademik, data tagihan serta status pembayaran kuliah. Dari sisi orang tua, sistem telah mampu mengenali format sms yang dikirimkan oleh orang tua. Sehingga apabila orang tua tidak mengirimkan SMS sesuai format, baik disengaja ataupun tidak tidak disengaja maka sistem akan sisi user admin sistem juga telah mampu menampilkan pesan kesalahan berupa messagebox apabila admin melakukan kesalahan baik kesalahan input ataupun kurang tepat dalam mengisikan data. Dilihat dari sisi SMS server nya, sistem telah mampu menampilkan data-data yang berhasil diisikan oleh admin berupa tabel data sesuai yang diisikan pada form isiannya. Sedangkan dari sisi user orang tua, sistem telah mampu mengirimkan SMS balasan sesuai kode perintah yang dikirimkan oleh user orang tua. Kelebihan dari sistem ini, Format SMS sudah dapat dibatasi tiap blok smsnya menggunakan karakter spasi sesuai aturan yang telah ditentukan sebelumnya. Pesan balasan dari sistem diterima dengan cepat, apabila tidak ada gangguan pada sistem jaringan provider SMS yang sedang digunakan. Sudah dilengkapi fasilitas pencarian data. Telepon atau modem yang digunakan untuk koneksi dengan sistem telah bersifat dinamis sehingga dapat diganti-ganti modem atau telepon untuk sebagai server nya. SMS (Short Message Service) dinilai sangat praktis, murah, dan efisien. Perilaku pengguna ponsel sampai saat ini dapat dikatakan bahwa setiap sms yang masuk pasti akan dibaca karena sifat ponsel yang personal tadi, ditambah lagi secara psikologi bahwa seseorang itu ingin selalu dianggap penting. Jadi apapun jenis sms yang masuk, orang tersebut pasti akan membuka dan membacanya, sehingga pesan dapat tersampaikan dengan cepat dan lebih efisien tanpa harus memberitahukan melalui selebaran atau surat pemberitahuan yang belum tentu akan dibaca. Selain untuk mengirim pesan antar pengguna ponsel, SMS juga cocok untuk diterapkan dan berinteraksi dengan suatu sistem informasi berbasis komputer.

JURNAL : http://www.mediafire.com/view/?xwktqktfo19ii91

Jaringan Optik Sinkron (SONET)

Jaringan Komputer Lanjut

1. Apakah yang dimaksud dengan komunikasi broadband?

2. Sebutkan keuntungan SONET!

3. Jelaskan prinsip kerja dari ATM!

4. Apakah yang dimaksud dengan DSL?

Jawaban

1. Komunikasi Broadband merupakan komunikasi data yang memiliki kecepatan tinggi dan juga memiliki bandwidth yang besar. Ada beberapa definisi untuk komunikasi broadband, antara lain : Menurut rekomendasi ITU No.I.113, " Komunikasi broadband didefinisikan sebagai komunikasi dengan kecepatan transmisi 1,5 Mbps hingga 2,0 Mbps ", sedangkan menurut FCC di amerika, " Komunikasi Broadband dicirikan dengan suatu komunikasi yang memiliki kecepatan simetris ( up-stream dan down-stream ) minimal 200 kbps. Maka dari itu komunikasi broadband sering disebut juga dengan komunikasi masa depan.  

Broadband itu sendiri menggunakan beberapa teknologi yang dibedakan sebagai berikut : 

- Digitas Subscriber Line (DSL).

- Modem Kabel. 

- Broadband Wireless Access (WiFi dan WiMAX). 

- Satelit. 

- Selular. 

2. Keuntungan SONET (Synchronous Optical Networking) :

- Dapat memberikan fungsionalitas yang bagus baik pada jaringan kecil, medium, maupun besar.

- Collector rings menyediakan interface ke seluruh aplikasi, termasuk local office, PABX, access multiplexer, BTS, dan terminal ATM.

- Manejemen bandwith berfungsi untuk proses routing, dan manajemen trafik.

- Jaringan backbone berfungsi menyediakan konektifitas untuk jaringan jarak jauh.

- Memiliki fitur redudansi yang mirip dengan FDDI.

3. Prinsip kerja ATM (Automatic Teller Machine) :

 - Pada ATM, informasi dikirim dalam blok data dengan panjang tetap yang disebut sel. Sel merupakan unit dari switching dan transmisi.

- Untuk mendukung layanan dengan rate yang beragam, maka pada selang waktu tertentu dapat dikirimkan sel dengan jumlah sesuai dengan rate-nya.

- Sebuah sel terdiri atas information field yang berisi informasi pemakai dan sebuah header.

- Informasi field dikirim dengan transparan oleh jaringan ATM dan tak ada proses yang dikenakan padanya oleh jaringan.

- Urutan sel dijaga oleh jaringan, dan sel diterima dengan urutan yang sama seperti pada waktu kirim.

- Header berisi label yang melambangkan informasi jaringan seperti addressing dan routing.

- Dikatakan merupakan kombinasi dari konsep circuit dan packet switching, karena ATM memakai konsep connection oriented dan mengggunakan konsep paket berupa sel.

- Setiap hubungan mempunyai kapasitas transfer (bandwidth) yang ditentukan sesuai dengan permintaan pemakai, asalkan kapasitas atau resource-nya tersedia.

- Dengan resource yang sama, jaringan mampu atau dapat membawa beban yang lebih banyak karena jaringan mempunyai kemampuan statistical multiplexing.

4. DSL (Digital Subcriber Line) merupakan atu set teknologi yang menyediakan penghantar data digital melewati kabel yang digunakan dalam jarak dekat dari jaringan telepon setempat, biasanya kecepatan downolad dari DSL berkisar dari 128 kbit/d sampai 24.000 kb/d tergantung dari teknologi DSL tersebut. Kecepatan upload lebih rendah dari download untuk ADSL dan sama cepat untuk SDSL.

Contoh teknologi DSL (kadang disebut dengan xDSL) termasuk:

- High-bit-rate Digital Subscriber Line (HDSL)

- Symmetric Digital Subscriber Line (SDSL)

- Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL)

- Rate-Adaptive Digital Subscriber Line (RADSL)

- Very-high-bit-rate Digital Subscriber Line (VDSL)

- Very-high-bit-rate Digital Subscriber Line 2 (VDSL2)

- G. Symmetric High-speed Digital Subscriber Line (G.SHDSL)