Layanan informasi
pembayaran kuliah berbasis
SMS interaktif ini mempunyai fungsi sebagai
pemberi
informasi mengenai tagihan serta status pembayaran kuliah baik tagihan SPP maupun tagihan SKS dan nilai akademik
mahasiswa di perguruan tinggi kepada orang tua
mahasiswa melalui
SMS. Sehingga
orang tua mahasiswa dapat memperoleh informasi pembayaran kuliah dan nilai akademik mahasiswa dalam bentuk pesan
SMS
yang dikirimkan oleh sistem
setelah melakukan pemrosesan terhadap keyword yang telah
dikirimkan oleh user orang tua
mahasiswa.
·
Pendahuluan
Semakin
berkembangnya teknologi
dan telepon seluler (ponsel) maka semakin banyak pula kebutuhan manusia dalam aktifitasnya untuk
menggunakannya. Telepon seluler saat ini memiliki banyak fasilitas
yang dapat digunakan seperti: SMS
(Short Message Service), MMS (Multimedia Messaging Service), WAP
(Wireless Application Protocol), Wifi (Wireless Fidelity)
Multimedia Streaming, Video Call dan bahkan ada juga yang telah ditanamkan GPS (Global Positioning System). Selain itu, telepon seluler juga mempunyai teknologi
yang semakin berkembang seperti : GSM, CDMA, GPRS,
3G dan yang terbaru HSDPA. Oleh karena itu, telepon seluler dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan seperti berinteraksi dengan
system komputer, hal inilah yang mendorong adanya teknologi komputer
yang berbasis SMS interaktif.
SMS
(Short Message
Service) adalah layanan yang
disediakan oleh ponsel
operator
untuk
mengirim
dan menerima pesan singkat. SMS dinilai
sangat praktis, murah, dan efisien. Perilaku
pengguna ponsel sampai saat
ini dapat
dikatakan bahwa setiap SMS yang masuk pasti akan dibaca karena sifat ponsel yang
personal, ditambah lagi
secara psikologi bahwa seseorang itu ingin
selalu
dianggap penting. Jadi apapun jenis
SMS yang masuk, orang tersebut
pasti akan membuka dan
membacanya, sehingga pesan dapat
tersampaikan dengan
cepat dan lebih efisien. Selain untuk
mengirim pesan antar pengguna ponsel, SMS juga
cocok untuk diterapkan dengan
suatu system informasi
berbasis komputer.
Dalam dunia pendidikan sekarang ini banyak
dijumpai Universitas telah menggunakan layanan informasi akademik mahasiswa secara
on-line. Namun salah satu permasalahan yang
sering dihadapi oleh orang tua mahasiswa adalah keterbatasannya kemampuan
orang tua mahasiswa dalam menggunakan sistem layanan informasi akademik yang terhubung
dengan koneksi internet yang digunakan oleh orang tua mahasiswa untuk mendapatkan
informasi pembayaran kuliah serta perkembangan akademis putra/putrid mereka. Maka
untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dirancang suatu sistem untuk mengakses
informasi pembayaran kuliah berbasis SMS, dikarenakan hampir seluruh orang tua mahasiswa
memiliki telepon seluler serta mampu membaca pesan singkat SMS. Sehingga dengan
adanya sistem ini dapat orang tua mahasiswa dapat mengakses informasi yang dibutuhkan
dengan lebih praktis, cepat, efisien dan
juga menghemat biaya.
Untuk dapat bersaing di era
informasi sekarang ini, sebuah perusahaan harus melakukan transformasi fondasi
internalnya secara struktural. Perubahan struktural ini mengharuskan perusahaan
untuk mengembangkan sebuah strategi e-Bisnis yang inovatif, dengan memusatkan
perhatian kepada pasar. Perubahan struktural ini juga membutuhkan proses
perubahan secara besar-besaran. Pada waktu yang sama, perusahaan harus
membangun sebuah infrastruktur e-Bisnis yang berorientasi pada perbaikan
layanan secara kontinu dan inovatif. Dengan adanya kemajuan teknologi, maka informasi
semakin mudah diperoleh, akibatnya persaingan bisnis menjadi semakin berat.
Salah satu contoh bentuk kemajuan teknologi adalah adanya telepon selular yang
membuat komunikasi antar umat manusia di muka bumi ini semakin mudah. Komunikasi
dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja. Selain digunakan untuk
berkomunikasi suara dengan lawan bicara, telepon selular juga dapat digunakan
untuk saling berkirim pesan dengan orang lain melalui teks atau yang dikenal
dengan SMS (Short Message Service). SMS merupakan layanan yang sangat praktis
dan murah sehingga banyak diminati. Dengan maraknya penggunaan telepon selular
untuk berkirim SMS, maka kemudian muncul gagasan untuk membuat layanan berbasis
SMS. Dalam waktu singkat beberapa jenis layanan yang berbasis SMS bermunculan.
Jenis layanan sangat beragam, dari jenis layanan informasi sederhana seperti
info valas, harga saham, jadual sarana angkutan, dan sebagainya hingga jenis
layanan yang cukup kompleks seperti transaksi perbankan melalui SMS.
Perkembangan teknologi telah membuat
adanya pergeseran kekuatan kepada pelanggan atau pasar. Pelanggan menjadi
faktor penting yang harus diperhatikan. Informasi yang semakin mudah diperoleh,
membuat daya tawar pelanggan semakin tinggi dan pelanggan selalu ingin mendapat
yang diinginkan dengan mudah, murah, berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan.
·
Tujuan Penelitian
Membangun suatu aplikasi perangkat lunak
yang berfungsi untuk menampilkan informasi baik informasi tagihan serta status pembayaran kuliah dan nilai akademik mahasiswa
melalui SMS agar
informasi
dapat disampaikan lebih cepat dan
efisien.
·
Manfaat Penelitian
Manfaat yang dapat diambil dari penelitian
ini adalah sebagai berikut:
1.
Membantu serta
mempermudah
orang tua
mahasiswa dalam memperoleh informasi
pembayaran
kuliah dan informasi akademik mahasiswa.
2.
Membantu kepada
pihak universitas
untuk menyampaikan informasi
pembayaran kuliah dan informasi akademik mahasiswa kepada orang tua mahasiswa dengan cepat dan efisien.
·
Kesimpulan
Berdasarkan hasil
penelitian dan
pembahasan
yang telah dilakukan,
dapat disimpulkan bahwa:
1.
Layanan informasi pembayaran kuliah berbasis
SMS
interaktif ini merupakan aplikasi
yang dapat memberikan
kemudahan kepada
user orang tua mahasiswa untuk mengetahui atau mencari informasi tentang
pembayaran
kuliah melalui SMS meliputi data
nilai akademik, data
tagihan serta status pembayaran kuliah.
2.
Pada aplikasi ini terdapat fasilitas
panduan cara pengiriman SMS
untuk mengetahui
atau mencari informasi tentang pembayaran tagihan kuliah
serta nilai akademik mahasiswa,
antara lain data mahasiswa, data akademik, data tagihan, mengubah data
password serta mengubah
data telepon orang tua mahasiswa sehingga user orang tua dapat dengan mudah mengetahui
format pengiriman SMS yang
benar melalui telepon
seluler.
3. Pada sistem
ini
diperlukan telepon seluler pada
bagian server sebagai telepon gateway yang dikoneksikan
ke komputer, sehingga
dapat menerima pesan dari telepon seluler
pengguna dan kemudian
diproses oleh komputer.
4. Penggunaan SMS sebagai
fasilitas dalam e-Bisnis mempunyai
berbagai keuntungan, seperti menghilangkan permasalahan jarak dan waktu,menghilangkan
faktor kesalahan akibat adanya proses manual.
5. Dengan menggunakan e-Bisnis ini, dapat
me-mungkinkan untuk pengurangan biaya operasional dan
meningkatkan keuntungan. Karena dengan adanya e-Bisnis, maka pemakaian proses manual
dapat dikurangi, menambah pangsa pasar dan dapat mengubah proses bisnis
perusahaan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
6. Dalam memulai e-Bisnis, hal
yang terlebih dahulu dilakukan adalah
menangkap kebutuhan pelanggan, dan
langkah-langkah untuk meningkatkan nilai tambah bagi konsumen.
·
Saran
Mengingat
berbagai
keterbatasan yang dialami penulis
terutama masalah pemikiran
dan waktu, maka
penulis menyarankan
untuk pengembangan penelitian dimasa yang akan datang
sebagai berikut :
1. Data akademik maupun data tagihan kuliah hendaknya memiliki
tabel history pada basis datanya yang
nantinya akan dapat menyimpan data
tiap semesternya sehingga orang tua mahasiswa
dapat mengakses data akademik dan tagihan
kuliah mulai
dari data pada semester pertama hingga
data semester terakhir dari mahasiswa bersangkutan.
2.
Sebaiknya adanya fasilitas
phone book yang digunakan
untuk menampung semua nomor
telepon user orang tua
berdasarkan
angkatan
serta jurusan mahasiswa yang
digunakan untuk mengirimkan pesan SMS yang berisi jadwal
pembayaran tagihan kuliah yang
dikirimkan oleh sistem sebagai SMS reminder (pengingat).
3. Sistem database yang digunakan dapat
dikembangkan lebih besar, hal ini disesuaikan dengan semakin bertambahnya
jumlah pelanggan pengguna telepon.
4. Mengingat setiap pengiriman SMS akan
dikenakan tarif bayar, maka sebagai sebuah pusat layanan dan fasilitas dari
sebuah universitas, akan lebih baik jika pengiriman SMS yang dilakukan tidak
dikenakan biaya.
5. Diperlukan pengembangan lebih lanjut
agar program aplikasi bersifat fleksibel, sehingga dapat digunakan dan
diterapkan di sebagian besar universitas di seluruh Indonesia.
6. Jika memungkinkan, program ini bisa
digunakan tidak hanya untuk memperoleh informasi mengenai pembayaran kuliah,
tetapi juga bisa melakukan pembayaran kuliah melalui SMS agar memudahkan
orangtua mahasiswa dalam melakukan pembayaran kuliah. Namun diperlukan
kerjasama natara penyedia aplikasi dengan bank terkait dalam hal pembayaran.
JURNAL : http://www.mediafire.com/view/?xwktqktfo19ii91
JURNAL : http://www.mediafire.com/view/?xwktqktfo19ii91
